１．ホームページとはどういうものか

ホームページを内容・デザイン・効果でレベル分類しています。

レベル	HPの内容・デザイン・データベース・技術・効果・更新
0	なし
1	社内で作った、または業者に作らせた、ごく簡単なホームページがある。独自ドメインを取得している場合もまれにあるが、大抵は無い。 ホームページはちゃちである。安価なサーバーを利用し、独自プログラムが適用できない。ホームページは更新されない。
2	会社ドメインを取得している。外部ホームページデザイナーを利用し、会社パンフレットとして必要な項目が網羅され、簡単な商品紹介等も行えるようになっている。 顧客、または関係者に会社内容を説明する時、ホームページを見て下さいと言えるレベルに仕上がっている。 カタログで宣伝するよりも、情報量が豊富で、顧客獲得、採用募集に役立っている。問い合わせフォームが作成され、担当者にメールがわたる仕組みが構築されている。安価なサーバーであるが、問い合わせなど簡単な独自プログラムが適用できる。ホームページ作成業者と更新料契約はしていない。 費用の目安はホームページ作成が300,000円-500,000円、サーバー代10,000円/月です。
3	社内で日常的にホームページが改変できる体制が整い、販売促進等に必要な情報が適宜更新・掲載される。データベース等を導入し、詳細な商品カタログ等についても参照が可能になっている。 検索エンジンまたはリンクを通じた、お客様からの商品問い合わせがあり、受け付けられる社内体制も整っている。データベースプログラムが適用できるしっかりしたサーバーを利用している。ホームページ作成業者と毎月の更新料契約をしている。 費用の目安はホームページ作成が1,500,000円、サーバー代20,000円/月、更新費50,000円/月です。
4	会社のホームページのほかにも、商品のホームページを作り、商品情報について、そのサイトで無ければ得られない、豊富なコンテンツを整備し、情報発信することで、幅広く新規顧客を誘引する方策ができている。データベースを利用した、注文受付システムを構築し、顧客名簿を多く獲得し、リピーター対策の工夫をしている。問い合わせメールについて、社内で一元的に管理する仕組みができている。また、イベント情報や技術情報などを発信するためのメールアドレスの収集を積極的に行っている。データベースプログラムが適用できるしっかりしたサーバーを利用している。ホームページ作成業者と毎月の更新料契約をしている。 費用の目安はホームページ、及びプログラム作成が4,000,000円、サーバー代20,000円/月、更新費100,000円/月です。
5	ホームページについて、継続的な改善が行われ、コンテンツを定期的に追加・廃止できる体制が整っている。他のホームページの機能等を研究し、検索エンジン対策、インターネット通販などの研究会に参加し、ホームページを通じた販売チャンネル戦略を経営の重要課題としている。顧客とのコミュニケーションの手段が確保され、新商品開発等に向けて顧客からの意見・苦情をフィードバックする体制が整っている。データベースプログラムが適用できるしっかりしたサーバーを利用している。ホームページ作成業者と毎月の更新料契約をしている。 費用の目安はホームページ作成、及びプログラム作成が5,000,000円、サーバー代100,000円/月、更新費500,000円/月です。